CYBER MOBILEPara saber de quién es un CBU, CVU o alias, cargalo como destinatario en tu homebanking o billetera virtual sin confirmar la transferencia: antes del último paso te muestra el nombre y el CUIT del titular. Si ese nombre no coincide con la persona o la empresa con la que hablaste, no transfieras.
Por WhatsApp te dice en segundos si es estafa y qué hacer.
Cómo ver el titular de un CBU, CVU o alias
- Entrá a tu homebanking o a tu billetera (la app de tu banco, Mercado Pago, Ualá, etc.) y elegí "Transferir" a una cuenta nueva.
- Pegá el CBU, el CVU o el alias que te pasaron. Copialo del mensaje: no lo escribas a mano para no cambiar un número.
- Antes de confirmar, mirá el nombre y el CUIT o CUIL del titular que te muestra la pantalla. Ese dato lo informa el sistema bancario, no la persona que te pasó el número.
- Compará: si estás pagando a una empresa, el titular tiene que ser esa empresa. Si estás pagando a un particular, el nombre tiene que coincidir con el de la persona con la que hablaste.
- Si no coincide o dudás, cancelá. Agendar un destinatario no mueve plata: lo que importa es no tocar "Confirmar".
Qué dice cada parte de un CBU
Según el Banco Central (BCRA), la CBU tiene 22 dígitos e identifica a cada cuenta bancaria como única. Los 3 primeros indican el banco (por ejemplo, 011 es el Banco de la Nación Argentina), los 4 siguientes la sucursal, después viene un dígito verificador, 13 dígitos de la cuenta y un último dígito verificador.
El CVU también tiene 22 dígitos, pero identifica cuentas de billeteras virtuales (proveedores de servicios de pago). Los que empiezan con 000 son de billeteras, no de bancos.
El alias es un nombre más fácil de recordar que reemplaza a esos 22 dígitos. Ojo: un alias como "pago.banco.oficial" lo puede elegir cualquiera; no prueba que la cuenta sea de un banco ni de una empresa.
Señales de que el CBU es de un estafador
- El titular es una persona y te dijeron que pagabas a una empresa, a un banco, a ANSES, a ARCA o a un organismo. Los organismos y las empresas cobran a cuentas a su nombre.
- El nombre no tiene nada que ver con quien te vende, te alquila o te pide la plata ("es la cuenta de mi primo", "usamos la cuenta de un socio").
- Te pasan un CBU distinto a último momento o te piden transferir "a esta otra cuenta porque la anterior está bloqueada".
- Te apuran: "si no transferís ahora perdés la reserva", "el precio vale solo hoy".
- Te piden una seña por un alquiler, un auto o un producto que todavía no viste. Es la base de las estafas de alquileres inexistentes y vendedores falsos del ranking del Observatorio.
- Un familiar te escribe desde un número nuevo y te pide una transferencia urgente a una cuenta que no es la suya.
Qué hacer si ya transferiste a un estafador
- Llamá ya a tu banco o billetera por los canales oficiales: pedí que bloqueen tus accesos si diste datos y dejá un reclamo formal por fraude. Guardá el número de reclamo.
- Juntá las pruebas: comprobante de la transferencia, CBU o alias de destino, capturas del chat y del perfil del estafador.
- Hacé la denuncia en la comisaría, la fiscalía o ante la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) del Ministerio Público Fiscal: denunciasufeci@mpf.gov.ar.
- Si en 10 días hábiles tu banco no te da una solución, podés presentar un reclamo por fraude o estafa ante el BCRA con tu número de reclamo, la constancia, la respuesta del banco y tu DNI. Si sigue sin resolverse, pasa a Defensa del Consumidor (0800-666-1518).
- Avisá a tus contactos si usaron tu nombre o tu WhatsApp para pedir plata a otros.
Preguntas frecuentes
¿Con el CBU puedo saber de quién es la cuenta?
Sí. Con el CBU, el CVU o el alias podés ver el nombre y el CUIT o CUIL del titular: cargalo como destinatario nuevo en tu homebanking o billetera y frená antes de confirmar. Ese dato lo informa el sistema bancario, no quien te pasó el número. Si no coincide con quien te pide la plata, no transfieras.
¿Puedo saber de quién es un CBU sin transferir plata?
Sí. Cargalo como destinatario nuevo en tu homebanking o billetera y frená antes de confirmar: la pantalla te muestra el nombre y el CUIT o CUIL del titular. Agendar el destinatario no mueve dinero.
¿Cómo sé de qué banco es un CBU?
Por los 3 primeros dígitos, que identifican a la entidad (por ejemplo, 011 es el Banco de la Nación Argentina). Si empieza con 000, en general es un CVU de una billetera virtual.
¿Un alias me garantiza que la cuenta es de una empresa?
No. El alias lo elige el titular de la cuenta y puede decir cualquier cosa. Lo que vale es el nombre y el CUIT del titular que te muestra tu banco antes de confirmar.
¿Me pueden devolver la plata si transferí a un estafador?
Depende del caso. Lo más importante es avisar enseguida a tu banco, hacer la denuncia y reclamar formalmente. Si la entidad no responde en 10 días hábiles, podés reclamar ante el BCRA.
¿Vera me dice de quién es un CBU?
Vera no revela datos personales del titular: analiza el CBU, el CVU o el alias junto con la conversación y te dice si hay señales de estafa antes de que transfieras.