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Guía · Ciberseguridad para todos

Qué es el phishing y cómo protegerte

Actualizada el 13 de octubre de 2026 · Equipo de Cyber Mobile

RESPUESTA RÁPIDA

El phishing es una estafa en la que alguien se hace pasar por una empresa, un banco o un organismo para que le entregues tus datos: claves, códigos, datos de tarjeta. Llega por mail, SMS (smishing), WhatsApp o llamadas (vishing), casi siempre con un link a una página falsa idéntica a la real.

Cómo funciona

  1. El anzuelo: un mensaje que parece oficial ("tu cuenta fue suspendida", "tenés un paquete retenido", "ganaste un premio").
  2. La urgencia: un plazo corto para que actúes sin pensar.
  3. La página falsa: un link a una web que copia el logo y los colores de la real, con una dirección parecida pero distinta.
  4. El robo: lo que escribís ahí (usuario, clave, tarjeta, código) llega directo al estafador, que lo usa en minutos.

Los tipos más comunes

  • Phishing por mail: falsos avisos de bancos, tiendas, AFIP/ARCA o servicios de streaming.
  • Smishing (SMS): "tus puntos vencen", "deuda pendiente", "paquete en espera" con un link acortado.
  • Por WhatsApp: perfiles con el logo de PAMI, ANSES o tu banco que piden "actualizar datos".
  • Vishing (llamada): un supuesto empleado del banco que te pide un código o que instales una app.

Cómo protegerte

  • Nunca entres a tu banco desde un link: escribí la dirección vos o usá la app oficial.
  • Mirá el dominio con lupa: banco-nacion-seguro.online no es el Banco Nación.
  • Activá el segundo factor en tu mail, tu banco y tus redes.
  • No compartas códigos que te llegan por SMS o WhatsApp, aunque te los pida "el banco".
  • Ante la duda, verificá antes: reenviá el mensaje o el link a Vera y te dice si es seguro.

Si ya caíste

  1. Llamá a tu banco por el número oficial para bloquear tarjetas y desconocer operaciones.
  2. Cambiá la clave de la cuenta afectada y la de tu mail, que es la llave de todas las demás.
  3. Revisá si tu mail se filtró: Vera te dice en qué filtraciones apareció y qué cambiar primero.
  4. Hacé la denuncia en la fiscalía, la comisaría o ante la UFECI, con capturas y comprobantes.

Caso real: así responde Vera

Respuesta real de Vera analizando un link de phishing: lo revisaron 92 sistemas de seguridad
Respuesta real · datos personales tapados

Un link de un supuesto seguro que parecía real. Vera lo revisó con 92 sistemas de seguridad, detectó que imita una página confiable para robar datos y recomendó no abrirlo.

¿No querés revisarlo vos? Mandáselo a Vera.Reenviale el mensaje, el link, el número o la captura a Vera por WhatsApp. Te responde en segundos con un semáforo y qué hacer.Probala 7 días gratis

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre phishing, smishing y vishing?

Es la misma estafa por distintos canales: phishing suele referirse al mail, smishing al SMS y vishing a la llamada telefónica. En todos te engañan para que entregues datos o plata.

¿Cómo sé si una página es falsa?

Mirá la dirección completa: tiene que ser exactamente la oficial. Desconfiá de letras cambiadas, guiones de más o terminaciones raras. El candadito no alcanza: las páginas falsas también lo tienen.

¿El banco me puede pedir la clave por mail o WhatsApp?

No. Ningún banco ni organismo te pide claves, códigos ni datos de tarjeta por mail, SMS, WhatsApp o llamada.

¿Cómo reviso si un link es seguro antes de abrirlo?

Mantenelo apretado, copialo y pegalo en el chat de Vera: lo revisan decenas de motores antivirus en segundos y te responde con un semáforo.